注册认证

注册:进入人人积金主页(www.rrjj.com)

方式一:快速注册

点击首页上方【快速注册】或者【立即登录--立即注册】,输入用户名(2-16位字符,注册后不可更改)以及两次密码(6-20位大写、小写字母和数字3种字符组合)、勾选已阅读并同意人人积金《网络服务条款》,点击【确认注册】完成注册。

方式二:第三方快捷登录

点击首页右上方QQ/微信/微博/手机,确认授权后跳转到注册页面

1)创建新帐号:输入用户名、密码,点击注册并绑定账号;

2)已有众基帐号:输入在平台已注册的用户名和密码,点击登录并绑定账号,即可关联账号。

常见问题:

  • Q:无法注册怎么办?
  • A:请检查网络是否正常、用户名和密码是否符合要求、是否同意网络服务条款,暂不支持手机号为用户名注册。

登录:进入人人积金主页(www.rrjj.com)

立刻登录:点击首页上方【立即登录】输入用户名和密码登录;

快捷登录:点击首页右上方QQ/微信/微博/手机快捷登录;

常见问题:

  • Q:忘记用户名怎么办?
  • A:若未绑定手机和认证,请重新注册;若绑定了手机和认证,使用手机号为用户名登录。
  • Q:忘记登录密码怎么办?
  • A:进入【立即登录】点击“忘记密码”按步骤操作重置登录密码。
  • Q:无法登录怎么办?
  • A:请检查网络是否正常、核对用户名和密码是否正确;若仍无法登录,请联系客服4008602130。
  • Q:登录密码错误次数过多账号被锁定如何解锁?
  • A:进入【立即登录】点击“忘记密码”重置登录密码解锁。

账号安全:鼠标移至右上角头像处,在备选框中选择“账号安全”

(1)安全信息:绑定手机

① 输入11位手机号、填写图片验证码、短信验证码完成绑定,作为在人人积金的重要身份凭证,可作为用户名、短信验证、设置密码等使用。

② 绑定成功后,点击“更换”可修改绑定手机号。

(2)安全信息:实名认证

① 为保障账户安全,填写个人真实姓名、身份证号、选择所属银行、填写银行卡号、银行预留手机号完成绑定,实名认证后方能充值提现投资交易。

② 认证成功后,可在【银行卡】中更换银行预留手机号。

(3)安全信息:绑定邮箱

填写完整的邮箱地址,然后进入邮箱激活。

(4)安全信息:登录密码

注册时已设置,要求为6-20位包含大写、小写字母和数字3种字符组合,若忘记登录密码可选择设置新登录密码。

(5)安全信息:提款密码

提现时使用,要求6位纯数字,若忘记提现密码可选择设置新提现密码。


个人信息:可选择设置及修改在平台头像、昵称、个性签名等个人信息。

银行卡:若未绑定银行卡可选择在此绑定,或已绑定银行卡可选择修改银行预留手机号。

常见问题:

  • Q:绑定手机收不到验证码怎么办?
  • A:确认手机能正常接收短信。检查手机号是否正确、网络是否正常、短信是否被拦截、或者重启手机。若仍收不到,请联系客服4008602130。
  • Q:提示“短信发送过频”什么意思?
  • A:短信发送时间间隔为3min,请耐心等待。
  • Q:绑定时提示“手机号已存在”为什么?
  • A:你已在平台注册并绑定,点击“忘记密码”重置或提供手机号联系客服查询。
  • Q:可以绑定多张银行卡吗?
  • A:目前仅支持绑定一张本人借记卡,且不支持信用卡。
  • Q:绑定提示“持卡人账号信息和身份信息不匹配”怎么办?
  • A:一般为银行预留手机号码不匹配,解决方法1)检查手机号是否正确;2)更换一张本人其他银行卡再尝试;3)咨询银联95516银行预留手机是否正确;4)到银行柜台将银行预留手机号、电话银行手机、网上银行手机改为统一;5)银行卡上如果有银联标记(一般在右下角),开通银联在线https://www.95516.com/portal/open/init.do?entry=open后再试。 *若未能解决,请联系人工客服4008602130。
  • Q:提示“认证失败”为什么?
  • A:请核对姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号是否一致正确。
  • Q:绑定提示“失败超过5次”无法再绑定怎么办?
  • A:请提供用户名联系客服4008602130处理,处理后建议更换本人其他银行卡重新绑定或到银行柜台核对银行预留手机是否正确。
  • Q:银行卡丢失注销如何申请更换?
  • A:提供用户名、手机号、身份证信息、银行卡信息及相关证明(开具证明、注销证明等)联系客服4008602130处理。

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